Soporte a nivel empresarial
Nuestro servicio se sustenta bajo varios canales entre ellos Plataformas de Ticketing, llamadas y emails con disponibilidad 7x24, dependiendo del nivel de servicio y la severidad (nivel 1 -3) del evento.
Asignación de ingenieros
Revisiones periódicas con el objetivo de gestionar de manera preventiva y reactiva el estado de salud de la plataforma y servicios de ingeniería o arquitectura de nuestros clientes. Esto puede ser anterior y posterior a los pasos productivos.
Servicios Profesionales
Ingenieros en modalidad outsourcing para la implementación de plataforma de API Gateways or API Management (Kong, API Connect, 3Scale). Adicionalmente pueden asesorar a nuestros clientes en el uso de tecnologías orientadas al uso de los microservicios, tales como Graphql, Istio, cónsul o service mesh. Todas ellas con el propósito de mejorar el diseño de APIs y experiencia de usuario.
